国航东航深航南航发布涉港航线客票处置方案:可免费改签至广深等地

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东航

受8月5日香港国际机场服务保障能力限制影响,东航部分香港进出港航班取消,部分香港进出港航班顺延。后续东航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。

东航公布了其客票退改政策,适用日期为客票开立日期为2019年08月05日前,原旅行日期为2019年08月05日2019年08月06日的客票。适用范围为原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票。可以免费在客票有效期内更改至2019年08月13日前东航实际执飞的广州、深圳、珠海、澳门进出港航班。免费在客票有效期内退票至原购票渠道办理。需退票、改期的旅客可联系:原购票渠道(旅行社、代理点、网站等);东航24小时客服热线:,海外用户请拨打:0086-21-;东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理;东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理;香港营业部电话:-;香港营业部传真电话:-。

国航 件办理。

国航提醒,请各位旅客实时关注航班动态,做好出行安排。

深航 件办理。旅客在机票有效期内,选择申请办理退票,无须支付退票手续费。上述时间均为当地时间。

旅客可前往原出票处、机场深航柜台及市内票务柜台或拨打深航客服热线2号键申请办理变更或退票。

南航

南航相关负责人表示,南航今日共3个香港往返航班,其中:CZ3075/6(武汉-香港-武汉)正常执行;CZ3043/4(梅县-香港-梅县)取消;CZ310/309(北京-香港-北京)取消。目前南航方面已协助取消航班旅客妥善改签。

【记者】刘倩 黄叙浩

【校对】杨远云

【作者】 刘倩;黄叙浩

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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