如何练习仆人式领导,同事交流沟通,从“我”改为“我们”

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以尊重为中心的工作场所确保不断创新并减少员工流动。秘诀是有效的合作 - 这是当今工作世界的关键组成部分。如果您的企业必须向前发展,请将CEO视为中心,将员工视为辐条。轮毂将所有东西固定在一起,但轮子在没有每个轮辐时分开。

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然而,建立一个信任同事的工作场所往往需要领导者改变他们的心态,这是我个人经历过的。

虽然我现在是首席执行官,但我并没有从那里开始。我从最底层开始,没有头衔或重要的管理经验。因此,我学会了通过测试假设和坚持获胜者来领导。记住,我正在努力激励人们做最好的工作,但我没有权威。

慢慢地,我意识到寻求帮助的力量。领导者并非无所不知;坚定的代表,并保持开放的变化。他们还在其他人的指导下找到了力量。知道你不知道的事情并不是件好事。

从“我”改为“我们”

随着时间的推移,我开始练习许多人所称的仆人式领导。仆人式领导者仍然处于第一线,而不是顶级,分担责任并将团队的需求放在第一位。这种方法创造了一种社区意识,并促进了一种带来许多好处的巨大伙伴关系。

创造一种每个人都有发言权的工作文化的最初优势之一就是出现了新的更好的想法。在头脑风暴会议期间,即使没有提示他们,感觉被听到的员工和更大局势的一部分也会倾诉。考虑到盖洛普报告说,71%的千禧一代工人缺乏参与,这种参与水平是一项宝贵的资产。但是,不要责怪千禧年的责任,因为70%的年轻工人说他们因领导力差而感到脱节。

因此,改善民主平台的领导力的另一个积极结果是减少了流动性。无论是内部还是外部,它都为旧工艺带来了新鲜的生活,而有价值的工人则希望将自己的脚跟挖到土壤中。毕竟,为什么你在家时会有宾至如归的感觉?

您不必成为您最好的朋友,与您的员工以有意义的方式与他们互动,以改善您的联系和公司的工作环境。你必须采取一些措施来灌输民主的接受文化,而不是无休止的秩序。

如何实践仆人式领导

1.信用到期时给予员工信用。

工人是否有惊人的想法,最终节省公司的资金,简化系统,帮助客户或其他伟大的事情?赞美他们 - 也许在同龄人面前。

永远不要赞扬你的大脑没有创新的想法。否则,您可能会失败,因为员工将停止捐款。当然,你必须明智:不要宣传员工所说的每一句话。相互尊重是在没有微观管理的环境中建立起来的。通过委托他们完成工作并在合适的时间唱歌来确保人们感到受到重视。

2.与员工保持联系。

随着业务的增长,您可能会发现很难与工资单上的每个人建立个人关系。但是,请尽可能多地与贡献者沟通。

我前面提到的盖洛普研究显示,每周只有五分之一的千禧一代与老板坐在一起;很少有人认为他们从这些主管那里得到的反馈会产生影响。这种趋势是通过安排正式会议并允许他们进行即兴讨论来推动的。您将培养文明和友谊,这将帮助您渡过难关。

3.练习听力技巧。

你有没有对别人说过,知道他们没有听到你说的话?他们的眼睛宽阔而专注,但他们的大脑却在其他地方。听起来有点熟悉?领导者有很多想法,但这不是调整人的借口。

如果您无法完成所有这些令人尴尬的想法,请注意。让人们亲近,通过告诉你重要的事情来帮助你提高听力技巧。一旦这个人说完话,鹦鹉就会知道他们说什么,而不是立即得出结论或提供解决方案。让传入的知识落入其中并花时间反思。随着你变得更好,努力听取并不难。

4.以协作方式管理会议。

您是否习惯在会议期间进行大部分对话?你有时打断别人的管道吗?您的意图可能是更快地完成会议,但这些领导错误将使团队成员感到无关紧要。

尝试通过让每位与会者有机会不间断地发言来审核您的小型会议。通过询问每个人的反馈,避免只对外向人说话,也许从表的一端开始然后解决它。如果你试图阻止自己进入和关闭对话 - 或者你的人似乎因为害怕冒犯你而犹豫不决 - 考虑雇用某人来适应重要的聚会。

5.在没有潜意识反应的情况下接受反馈。

没有听到真相,你就无法变得更好,尽管这可能很难。大多数员工不会轻易告诉您“喜欢它”,因此您可能希望实施匿名反馈调查,以了解您的工作进展情况以及可以改进的地方。

收到此反馈后,我们的目标是进行更改。您甚至可能想与某些同事讨论您的意图 - 这将使您负起责任并增加您希望在组织内维护的信任。这也将向您的团队表明您将认真对待他们的建议或关注。

虽然商业领袖是专制的日常运作,但思想和流程仍然可以在民主的环境中进行。对于真正想要更快乐的员工的现代公司来说,这是一个成功的解决方案 - 并且希望确保他们的“轮子”在未来几十年继续发展。