审听用户语音 Facebook重蹈覆辙?

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北京商报

倾听用户的声音Facebook重复同样的错误?

一旦问题出现,很难再次提起,而且Facebook非常私密。 2018年是Facebook的黑暗时刻,到2019年,这种黑暗的局面仍将不时困扰Facebook。从用户信息到音频转录,Facebook的“翻新”变得越来越难以说服。可怕的不仅仅是隐私泄露,而是技术巨头背后的常见问题的秘密。

Facebook已经站在隐私的大门上。当地时间13日,彭博,CNBC和其他外国媒体报道了Facebook对用户语音的人工审查。据知情人士透露,Facebook聘请了数百名外部承包商来收听和记录其服务用户通过Facebook Messenger聊天平台制作的特定语音对话,以改善人工智能技术。

在2015年开始这种行为的Facebook并不感到不安。不安分的人是负责听取音频的合同雇员。 “这种做法让我们感到害怕”,因为他们不知道录音的录制位置或录制方式。收购。这些人因害怕失去工作而要求匿名。

Facebook与美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解后不到一个月。上个月24日,Facebook宣布与美国联邦贸易委员会达成50亿美元的罚款协议,以结束美国联邦贸易委员会对Facebook 8700万用户信息泄露事件的调查。根据和解协议,除了50亿美元的罚款外,Facebook董事会还将成立一个独立的隐私委员会,“取消Facebook首席执行官扎克伯格在影响用户隐私的决策中不受约束的控制权。”

Facebook没有隐瞒,承认他已经转录了用户的语音信息,并表示他将停止这种做法。在接受CNBC采访时,一位Facebook发言人表示:“就像苹果和谷歌一样,我们已经在一个人对语音信息的手动审查在一周前被暂停。”特别是,受影响的用户选择了Facebook Messenger应用程序中的选项。 “北京商报”记者联系了Facebook媒体联络中心,了解受此行为影响的用户范围以及是否通知用户,但截至发稿之日,尚未收到具体回复。

事实上,正如Facebook所说,在评论用户声音时,并不是唯一一个吃螃蟹的人。亚马逊,谷歌和苹果都采用了相同的方法,目的基本相同,希望能够提高其语音产品的语音识别能力。

暂停不是问题的结束。对于Facebook来说,隐私问题早已司空见惯。据路透社报道,上周四,联邦上诉法院驳回了Facebook撤销集体诉讼的请求。该诉讼称,Facebook未经用户同意,非法收集并存储了数百万用户的生物识别数据。该裁决可能要求Facebook向原告支付高达数十亿美元的赔偿金。

今天,对Facebook的监管也越来越严格。周二,FTC董事长西蒙斯说:“如有必要,我们将通过取消过去的并购交易来分拆大型科技公司。” Facebook首当其冲。根据外界分析,如果真的有必要剥离技术公司,最困难的是Facebook。目前,Facebook共有四种社交产品,全球用户超过20亿。联邦贸易委员会还在调查中发现Facebook已经收购了100多家技术创新公司。他们有理由相信这些收购旨在“提前防止竞争威胁”,这严重违反了市场公平竞争的原则。

北京商报记者陶峰唐一天